Этот веб-сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство.
Принять все

Подготовка к открытию: что вам необходимо знать

Запуск VR-франшизы

Открытие собственного бизнеса в области виртуальной реальности — серьезный шаг, требующий подготовки. Помимо выбора местоположения, ремонта и проектирования помещений, приобретения оборудования, необходимо решить несколько задач.

Регистрация бизнеса и налоги

Первая задача — выбрать хозяйствующий субъект и учредить юридическое лицо. Для этого вам необходимо выбрать оптимальный вариант, который подходит вашему бизнесу и соответствует требованиям законодательства вашей страны. Внимательно изучите условия, чтобы выбрать наилучший вариант. Имейте в виду, что изменение формы ведения бизнеса может занять много времени и усилий.

Банковский счет

Вам нужно найти надежный банк и открыть счет для различных платежей, таких как аренда, уборка, заработная плата и т.д. Когда вы создадите юридическое лицо, вы получите множество предложений от банков, но важно выбрать надежный и не забывать о расходах на оплату услуг.

Касса и отчетные документы

При открытии новой торговой точки важно знать, какое оборудование требуется для работы. Стоимость кассового аппарата необходимо включить в бюджет открытия. В некоторых сервисах вы можете подключиться к налоговым органам онлайн и автоматизировать все процессы и отчеты. Необходимо действовать в соответствии с законодательством, в противном случае могут возникнуть проблемы со штрафами.

Система приема платежей

Если вы используете цифровой маркетинг для привлечения клиентов, вам понадобятся системы приема платежей онлайн и управления бронированием. Вы можете использовать готовые сервисы, интегрированные с платежными системами. Anvio предлагает своим партнерам специальную систему бронирования, которая уже работает с популярной системой онлайн-платежей Stripe.

IP-телефония

Вам понадобится телефон для приема входящих звонков. Лучшим решением будет IP-телефония с настройкой через онлайн-сервисы.

Почему онлайн-телефония лучше обычного телефона?
  • Вы сможете отслеживать работу своих сотрудников: статистику звонков, количество пропущенных вызовов и т.д.
  • Вы также сможете прослушивать разговоры между сотрудниками и клиентами, вносить коррективы в сценарий беседы и контролировать выполнение задач.

Специальная одежда для работников

Ваши сотрудники должны быть обеспечены рабочей одеждой. Униформа сотрудников должна быть выдержана в корпоративном стиле. Это поможет вашим клиентам легко узнавать сотрудников и они смогут доверять вашей компании. Вы можете предварительно заказать фирменные футболки и толстовки с капюшоном в цветах бренда с логотипом.

Выполнить этот шаг просто. Найдите типографию, которая может напечатать дизайн на рабочей одежде, введя в строку поиска "Печать футболок" и название вашего города.

Подарочные сертификаты

Каждый сертификат представляет собой эквивалентную сумму, которую можно потратить на услуги в вашей компании. Сертификат может быть в электронном (цифровом) виде или в виде пластиковой карты.

Рекомендуется создавать уникальные сертификаты и выдавать их в количестве 15-20% от ожидаемого ежемесячного количества посетителей.

Запуск продажи сертификатов увеличивает эффект сарафанного радио. Стоит воспользоваться этой возможностью, чтобы увеличить выручку и количество посетителей вашего заведения.

Для предотвращения мошенничества важно использовать систему отслеживания сертификатов. Это поможет предотвратить обман, когда клиенты пытаются использовать один и тот же сертификат дважды или когда сотрудники передают сертификаты своим друзьям.

Маркетинг и продажи

Подготовьте маркетинговую стратегию на следующие 2-3 месяца в зависимости от вашей целевой аудитории. Будьте готовы к тому, что для увеличения запланированных оборотов потребуется время: обычно два месяца или больше.

Если вы открываете бизнес в новом городе или стране, имейте в виду, что поведение и интересы потребителей могут отличаться или иметь свои особенности.

Работники

Важно правильно подбирать и обучать свой персонал. Прежде чем искать новых сотрудников, определите, сколько людей вам нужно и на какие должности. Разные роли в компании требуют разного уровня знаний и навыков.

  • Уделяйте достаточно времени обучению сотрудников и стажировкам.
  • Будьте готовы к тому, что не все сотрудники смогут обучиться и пройти процесс отбора.
Мы предоставляем нашим партнерам учебные материалы, инструкции и видеоролики о работе. Мы также проводим оценку знаний и навыков сотрудников, чтобы убедиться, что они могут эффективно работать с оборудованием и правильно общаться с клиентами.

Техническое открытие

Открытие нового VR-клуба может оказаться сложной задачей. Вы можете столкнуться с проблемами технического оснащения, трудностями при найме персонала и увеличением расходов из-за неэффективной рекламы.

Для решения большинства сложных вопросов обычной практикой в сфере услуг является проведение технического открытия. Что подразумевается под техническим открытием? Организация бесплатных сессий в вашем заведении на определенный период времени.

Для обучения персонала и отработки технических процедур рекомендуется провести минимум 10-20 сеансов. Пригласите на эти сеансы друзей или обычных прохожих. Персонал заведения будет обслуживать их так же, как постоянных клиентов. Это позволяет персоналу совершенствовать свои навыки до тех пор, пока игровой процесс не пройдет гладко.

  • Для привлечения клиентов важно инвестировать в проверенные маркетинговые каналы и увеличивать бюджеты в тех областях, где вы получаете положительные результаты.
  • Следите за стоимостью каждого лида. Будьте готовы к тому, что эти расходы составят 15-30% от цены реализации.
  • Использование маркетинговых стратегий на платформах социальных сетей, таких как отзывы и комментарии гостей, сообщения, регистрация местоположения и, конечно же, фотографии довольных игроков, является важной частью успешного бизнеса.
Заключение
Мы рассмотрели основные особенности, с которыми вы можете столкнуться при открытии нового LBE VR. Рассматривайте эту статью как очень краткий план того, что необходимо сделать. Будьте готовы, что каждый пункт потребует от вас детальной проработки и рассмотрения.